Términos y Condiciones

Cláusula de incumplimiento por caso fortuito o fuerza mayor

InSales no incurrirá en responsabilidad si por caso fortuito, fuerza mayor y/o desastres naturales incumple algunas de las obligaciones asumidas frente a EL CLIENTE, en cuyo caso se procederá con la anulación de la orden de compra y la devolución al medio de pago empleado.

1. Introducción

El presente documento establece los términos y condiciones generales del uso (“Términos y Condiciones Generales”) que serán aplicables cuando usted visite y/o utilice la Plataforma Digital y/o el Sitio Web https://insales.com.pe/ (en adelante, de manera conjunta “Plataforma o empresa o Insales o página web”), cuyas titularidades y contenido son de total autoría de INSALES S.A.C con R.U.C. 20608280490 con razón social en Av. San Borja Sur 456, Lima, Perú.

Los Términos y Condiciones contenidos en este instrumento se aplicarán y se entenderá que forman parte de todos los actos y contratos que se ejecuten o celebren mediante los sistemas de oferta y comercialización comprendidos en este sitio web entre los usuarios de este sitio y  InSales S.A., la cual se denominará en adelante también en forma indistinta como «la empresa», o bien «la empresa oferente», «el proveedor» o «la empresa proveedora», según convenga al sentido del texto.

Es requisito para comprar en la página web de InSales la aceptación de los Términos y Condiciones de ventas descritos a continuación. Cualquier persona que realice una transacción en la Página web de  InSales o a través de los números de cuenta que  InSales S.A. destine para tal efecto, declara y reconoce, por el hecho de efectuar la compra, que conoce y acepta todos y cada uno de los Términos y Condiciones descritos a continuación. Se entenderán conocidos y aceptados los Términos y Condiciones por el solo hecho del registro y/o la compra de productos a través de este sitio.

InSales se reserva el derecho de actualizar y/o modificar los Términos y Condiciones que detallamos a continuación en cualquier momento, sin previo aviso. Por esta razón recomendamos revisar los Términos y Condiciones cada vez que utilice este Sitio. Los consumidores quedarán sujetos a los Términos y Condiciones del presente sitio, en el momento en el que envíen su solicitud de compra.

Realizaremos nuestros mejores esfuerzos para asegurar la disponibilidad, sin interrupciones, de los servicios de la presente página web, así como en la ausencia de errores en cualquier transmisión de información que pudiera tener lugar. No obstante, y debido a la naturaleza misma de internet, no es posible garantizar tales extremos.

Asimismo, el acceso a los servicios de la presente página web podría ocasionalmente verse suspendido o restringido a efectos de la realización de trabajos de reparación o mantenimiento, o la introducción de nuevos productos o servicios. Procuraremos limitar la frecuencia y duración de tales suspensiones o restricciones.

Es necesario también leer las Políticas de Privacidad en nuestra página web, en donde detallamos nuestras prácticas de manejo de información. Nos preocupamos por mantener seguros a nuestros usuarios y estamos en constante trabajo para recopilar la información de manera confidencial. El acceso y/o utilización del Sitio Web atribuye al internauta la condición de usuario del Sitio Web (el “Usuario” o los “Usuarios”), lo cual implica la plena aceptación de todas las disposiciones incluidas en el presente documento.

2. Definiciones

Sin perjuicio de los términos definidos en diversas secciones del presente documento, los términos aquí utilizados en el presente documento y que no sean definidos de forma diversa, tendrán el significado que a continuación se les atribuye, pudiendo ser utilizados en masculino, femenino o neutro, así como en singular o en plural, indistintamente y según el contexto:

• “Cookie” es el archivo de datos que se almacena en el dispositivo del Usuario cuando éste tiene acceso al Sitio.
• “Curso” es aquel curso curricular en el cual los profesores se encargarán de impartir conocimientos respecto de una determinada materia y/o tema en particular a un número de Usuarios  mediante clases dictadas a través de la Plataforma online que es externa de la página web..
• “Leyes Vigentes” significan todas las leyes, códigos, normas jurídicas, ordenanzas, reglamentos, tratados, reglas, normas, permisos, resoluciones, órdenes, interpretaciones, decisiones, interdictos, así como las normas, resoluciones y sentencias que actualmente o en el futuro estén vigentes en Perú y resulten aplicables a los Usuarios.
• “Plataforma” se refiere al sitio web, plataforma virtual, y otros medios digitales como aplicaciones para dispositivos smartphones con tecnología IOS o Android, tablets, SmartTv, entre otros, cuyas titularidades corresponden a INSALES, y que dentro de los cuales los Usuarios se registran para obtener el Servicio.
• “Producto” es el término que define el acceso al Curso o a un pack de Cursos, dentro del catálogo de Cursos ofrecido por InSales. En caso el Usuario elija acceder a uno de los Productos, este podrá acceder al Curso a través de la plataforma online destinada para el dictado de clases y a la que le dará acceso para llevar sus clases en la materia matriculada y en la fecha escogida.
• “Profesor” es aquel profesional o especialista en una determinada materia o ámbito de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte que, enseñará un Curso o varios Cursos de manera virtual, a través de la Plataforma online externa a la página web.
• “Servicio” son os servicios brindados por INSALES el cual consiste en poner a disposición de sus Usuarios y clientes. Los servicios de canales de venta, reclutamiento comercial o Cursos sobre diversas temáticas o ámbitos de conocimiento, disciplina académica, ciencia o arte, los cuales son dictados por Profesores y/o Mentores especializados en la materia. El servicio brindado a través de la Plataforma online para el dictado de clases está conformado de Cursos en línea y/o en vivo, ayuda personalizada en los Cursos a través de los profesores, eventos y video conferencias, entre otros, que InSales comunique en su debido momento.
• “Usuario o cliente” es aquella persona natural que tiene el objetivo de contratar el Servicio y/o los Servicios expuestos por InSales. Asimismo, podrán ser Usuarios de la página web aquellas partes interesadas en formar parte de la experiencia brindada a través de nuestros Servicios tales como los Profesores, afiliados y miembros del equipo de InSales.
• “Tarifa o precio” es el precio que el Usuario deberá pagar para acceder a alguna de los cursos que ofrece InSales. La tarifa podrá ser pagada a través de los medios de pago que pone a su disposición InSales en la Plataforma.

3. Sobre la página web

El acceso y uso de este sitio web se rige por los «Términos y Condiciones» descritos a continuación, así como por la legislación que se aplique en la República de Perú. En consecuencia, todas las visitas y todos los contratos y transacciones que se realicen en este sitio, como asimismo sus efectos jurídicos, quedarán regidos por estas reglas y sometidas a esta legislación.

La página web es una plataforma que lo conforman empresas a quienes llamaremos nuestros clientes y una comunidad educativa para personas que quieren aprender habilidades profesionales. Dentro de InSales, los usuarios podrán inscribirse a cursos online.

A través de la página web, los usuarios se inscriben a cursos, a través de los cuales pueden tener clases a través de nuestra plataforma online de aprendiza o plataforma e-learning que no está adentro de esta página web. Estas Condiciones, las Políticas de Privacidad y otros avisos legales publicados por INSALES son ajenos a los acuerdos, comunicados y otros documentos (“Compromisos de Clase”) que el alumno y Profesor puedan fijar dentro de la clase. INSALES no se hará responsable por ninguna obligación incluida dentro de los Compromisos de Clase o por cualquier acción tomada en base a los mismos, además de no considerarse parte de ninguna de las transacciones entre el alumno y el Profesor. INSALES se reserva el derecho de eliminar la oferta de cualquier clase y/o Curso, en cualquier momento y por cualquier motivo.

4. Aceptación de las condiciones

INSALES ha puesto a su disposición la página web, por lo que, al acceder a ella, usted debe de leer, comprender y aceptar estos términos y condiciones (las “Condiciones”) Asimismo, queda sujeto a estas Condiciones que, junto con nuestras Políticas de Privacidad, rigen nuestra relación con usted dentro de la Plataforma. Solo podrá registrarse y ser Usuario de la Plataforma, después de haber aceptado las Condiciones, en caso de no aceptarlos, se le solicita que no haga uso, ni acceda, ni manipule la información de los Servicios ofrecidos por la Plataforma, ya que usted estaría haciendo un uso inadecuado de ésta.

5. Registro del Usuario O cliente.

Para comprar productos en el sitio, no es necesario estar registrado. Los datos necesarios para la compra de los cursos son los siguientes: Nombre, Apellidos, Email, celular. Número de Documento. Para acceder a la compra de algún curso o servicio  a través de la página web se deberán aceptar los términos y condiciones de la web. El usuario deberá completar los datos que se indican en el formulario de compra con el fin de hacer efectiva la adquisición de productos o servicios.

6. Uso correcto de la Plataforma

La Plataforma podrá ser utilizada únicamente con fines lícitos y que no transgredan las buenas costumbres y/o el presente documento.

El Usuario se compromete a utilizar la página web con fines lícitos y que no transgredan el ordenamiento jurídico, el orden público y las buenas costumbres. En ese sentido, a título meramente enunciativo, pero no limitativo, el Usuario se abstendrá, entre otros, de:

1. Abusar, acosar, amenazar, suplantar o intimidar a cualquier persona.
2. Publicar o transmitir cualquier tipo de contenido difamatorio, obsceno, pornográfico, abusivo, ofensivo, profano o que infrinja derecho de autor o derechos en general de cualquier persona.
3. Intentar acceder o realizar búsquedas en motores de búsquedas o softwares (spiders, robots, crawlers, herramientas de minería de datos o similares) distintos de aquellos provistos por InSales o aquellos motores de búsquedas genéricos provistos por terceros y de acceso público la Internet.
4. Generar o enviar correos no deseados a cualquier persona o URL.
5. Aumentar o alterar algunos de los servicios, con el fin de dar o recibir dinero o cualquier tipo de compensación.
6. Vender o transferir su compra a terceros.
7. Sub vender los cursos o servicios que se presentan en la página web.
8. Utilizar la Plataforma para fines comerciales o para el beneficio de terceros de manera que infrinja lo establecido en el presente documento.
9. Manipular cualquier paquete TCP/IP, encabezado (header) o cualquier parte de la información de encabezado en cualquier correo electrónico, newsgroup, newsletter o utilizar de cualquier manera la página web para enviar información falsa, alterada o que no permita identificar la fuente original desde donde se envió.
10. Intentar descifrar, descompilar o aplicar ingeniería en reversa a cualquier programa de software proveedor del Sitio Web, entre otros.
11. En los contratos ofrecidos por medio de este sitio, la empresa oferente informará, de manera inequívoca y fácilmente accesible, los pasos que deben seguirse para celebrarlos.

Asimismo, INSALES ha establecido los siguientes lineamientos generales para el correcto uso de los Servicios de INSALES Academy, por lo que el Usuario deberá acatarlas y alentar a otros los Usuarios a hacer lo mismo:

• El Usuario podrá hacer uso de los Servicios de INSALES, bajo conformidad con las Leyes Vigentes.
• El Usuario podrá acceder de manera ilimitada a la Plataforma online para el dictado de cursos y descargar los contenidos dentro del plazo de vigencia del curso elegido.
• El Usuario no podrá descargar, grabar, archivar, reproducir, distribuir, modificar, mostrar, ejecutar, publicar, otorgar licencias, crear obras derivadas basadas en el contenido de titularidad de INSALES u obtenida a través de su Plataforma online para el dictado de cursos, con fines lucrativos.
• El Usuario dependiendo del curso que elija tendrá permitido guardar el acceso a la plataforma online para el dictado de cursos en más de un dispositivo (smartphones, tablets, SmartTv).
• El Usuario podrá interactuar en la Plataforma para el dictado de cursos al momento de las clases en vivo, por lo que, no deberá realizar acciones, comentarios o compartir archivos que demuestren acoso, referencias sexuales, abuso, bullying, racismo, spam, u otra acción que atente contra las normas y las buenas costumbres, o que afecten a la comunidad de INSALES.

INSALES se reserva el derecho de terminar o suspender, sin previo aviso y en cualquier momento la relación comercial a aquellos Usuarios que infrinjan los presentes Términos y Condiciones Generales, por lo que, por favor, le pedimos que no use INSALES para ningún fin ilícito y/o negativo.

7. Contenido compartido en el Sitio Web

El Usuario conservará todos los derechos y propiedad intelectual del contenido que comparta en INSALES. Sin embargo, al subir o compartir cualquier tipo de contenido a la Plataforma online para el dictado de cursos, le concede a INSALES (y afiliados o socios comerciales y de comunicación) una licencia global, no exclusiva, para comunicar, distribuir, alojar, modificar o derivar trabajos, presentar, publicar, reproducir, almacenar o utilizar el contenido. Si incluimos el contenido compartido a través de cualquier medio de comunicación de INSALES, le daremos todos los créditos merecedores.

Además, al compartir el contenido, le concede a INSALES y a sus Usuarios y visitantes el derecho de compartirlo a través de varias plataformas de redes sociales integradas a la Plataforma (Facebook,  Instagram o Linkedin). INSAESS no asegura ni garantiza que el contenido que se publique en la Plataforma no resulte copiado de forma ilegal y sin su consentimiento.

8. Servicios que ofrece InSales a través de la página web

INSALES pone a disposición de sus Usuarios y Clientes tres servicios: Canales de ventas, reclutamiento comercial e Insales Academy. Los dos primeros dirigidos a empresas y para la cuales la web brinda información de cada uno de ellos, y que son atendidos de manera externa a la página web. En el caso del servicio de Insales Academy, es el servicio por el cual se ofrecen cursos a personas naturales y los usuarios pueden adquirirlos por la página web o por los medios que se exponen en la misma página web.

INSALES se reserva el derecho de retirar, modificar y/o agregar cursos en la página web, según lo considere conveniente. Asimismo, en caso, INSALES modifique alguna información de los cursos será comunicado en los Términos y Condiciones.

9. Cursos

INSALES mantiene sus Cursos a la vanguardia y deseamos que nuestros Usuarios tengan una experiencia completa a través de la página web y plataforma online para el dictado de cursos. En ese sentido, INSALES podrá otorgar diplomas a los Usuarios, dependiendo de curso adquirido, y siempre y cuando haya finalizado el curso.

Los Cursos serán dictados a través de la Plataforma online para el dictado de cursos que es externa a la página web y a la cual se les dará acceso a los usuarios cuando hayan adquirido uno de los cursos. Los profesores y personal administrativo darán soporte a los usuarios que hayan adquirido algún curso.

Por otro lado, la evaluación del desenvolvimiento y aprendizaje de los Usuarios estará a cargo de los Profesores del Curso, por lo que, éstos asignarán a cada Usuario inscrito, la elaboración de un proyecto que desarrolle los contenidos del Curso, a fin de que el Usuario obtenga el diploma correspondiente.

10. Tarifas

Las tarifas de los cursos se encontrarán reguladas en los Términos y Condiciones Particulares correspondientes a cada una. INSALES se reserva el derecho de cambiar sus tarifas o cargos por los Servicios ofrecidos en la página web (o de comenzar a cobrar por cualquier Servicio gratuito, previo aviso), tomando en cuenta que las Tarifas pagadas anteriores a dichas modificaciones no resultarán afectadas. INSALES podrá modificar sus Tarifas si lo considera pertinente.

En la medida en que lo permita las Leyes Vigentes, los pagos no son reembolsables y no se otorgarán reembolsos ni créditos por los periodos del curso utilizados parcialmente o por el contenido de Ia plataforma online para el dictado de cursos no utilizado. No obstante, solo por motivos justificados, si el Usuario desea recibir un reembolso, el cual puede verse afectado por una tasa que así la empresa lo considere,  de la Tarifa pagada a INSALES antes de que finalice el plazo del dictado del curso adquirido deberá contactar con el siguiente correo electrónico academy@aulainsales.com

11. Formas de Pago

INSALES se reserva el derecho de contratar a terceros que actúen como facilitadores para gestionar los pagos de las Tarifas que se realicen a través de la página web. Asimismo, INSALES procederá primero a verificar que el pago de la Tarifa haya sido debidamente efectuado para proceder con la matricula del curso.

Los cursos expuestos en la página web, salvo que se señale lo contrario en casos particulares, podrán ser pagados a través de las siguientes modalidades (“Formas de Pago o métodos de pago”):

“Pago Diferido”: para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa a través de transferencias bancarias, ya sea por pay pal, pago en efectivo, u otras plataformas de pago que INSALES incluya en la Página web.

“Pago en línea”, para lo cual el Usuario podrá efectuar el pago de la Tarifa con tarjetas de crédito y/o débito a través de la pasarela de pagos de la página web.

El Usuario autoriza a INSALES a hacer cargos a cualquier Forma de Pago asociada a los datos que proporciona en el formulario para hacer efectiva la compra. Tanto las Formas de Pago como las condiciones que la regulan podrán ser modificadas por INSALES, si lo considera conveniente.

Para algunas Formas de pago, el emisor puede cobrarle ciertos cargos, como cargos de transacción extranjera u otros cargos relacionados con el procesamiento de su Forma de pago. Asimismo, el Usuario se obliga a pagar todos los impuestos aplicables por su legislación, en caso los hubiere

Los medios de pagos que se podrán utilizar en este sitio son:

1. a) Tarjetas de Débito y crédito VISA*
2. b) Otras tarjetas de crédito Visa, Master Card y AMEX, emitidas en Perú o en el extranjero siempre que mantengan un contrato vigente para tales efectos con la empresa oferente. El uso de las tarjetas singularizadas precedentemente, se sujetará a lo establecido en estos Términos y Condiciones y en relación con su emisor, y a lo pactado en los respectivos Contratos de Apertura y Reglamento de Uso. En caso de contradicción, predominará lo expresado en ese último instrumento.

Tratándose de las tarjetas bancarias aceptadas en este sitio, los aspectos relativos a éstas, tales como la fecha de emisión, caducidad, cupo, bloqueos, clave secreta, plazos para hacer efectivas las devoluciones, extornos o anulaciones etc., se regirán por el respectivo Contrato de Apertura y Reglamento de Uso, de tal forma que InSales no tendrá responsabilidad en cualquiera de los aspectos señalados. El sitio podrá indicar determinadas condiciones de compra según el medio de pago que utilice el usuario.

1. d) Tarjeta Gift Card Si eliges Tarjeta Gift Card como tu medio de pago: El uso de la tarjeta lo realiza el portador, no tiene monto mínimo ni máximo de uso para realizar compras.

Para las devoluciones de dinero por pagos hechos con Pago En Agencias, por compras menores a S/. 1,000.00 (mil nuevos soles) se podrán canjear por dinero en Efectivo en cualquiera de las tiendas InSales. Para compras iguales o mayores a S/. 1,000.00 (mil nuevos soles) la devolución se hará mediante un Cheque de Gerencia No Negociable girado a nombre del Titular de la Compra entregado en un plazo de 15 días hábiles en cualquiera de las tiendas InSales a nivel nacional, plazo que se contará a partir del día hábil siguiente de recibida la solicitud del usuario.

* El pago con tarjeta de débito se rige por los términos y condiciones establecidos por la entidad bancaria emisora de la referida tarjeta. Con la Tarjeta Débito Visa Banco InSales podrás realizar compras hasta un monto máximo de S/. 1 000.00 (mil nuevos soles)

** El pago en cuotas es exclusivo con la Tarjeta CMR del Banco InSales.

*** Disponible solamente para Despacho a Domicilio. La forma de pago del cupón está sujeta a los medios de pago aceptados por cada uno de los establecimientos afiliados independientemente uno de otro.

12. Sobre la relación con los Profesores

INSALES no mantiene una relación laboral ni de dependencia y/o subordinación con alguno de los Profesores. INSALES únicamente es el productor del diseño de la temática de los Cursos y del contenido de la Plataforma, sin embargo, los Profesores tendrán libertad de cátedra, por lo que, INSALES le otorga la confianza a sus profesores para exponer sus conocimientos e información sin sujetarse a una doctrina impuesta por INSALES.

El Profesor es un tercero que a través de clases expone un Curso través de la Plataforma online para el dictado de cursos, por lo que el Usuario reconoce que, INSALES únicamente será responsable de validar que, el Profesor comparta el contenido adecuado y apropiado en los Cursos que enseñará a través de la Plataforma online para el dictado de cursos

En ese sentido, INSALES no ofrece garantía alguna ni gestiona o interviene en la relación Profesor – Usuario, por lo que, en caso el Usuario tenga algún inconveniente con el contenido del Curso impartido por el Profesor o cualquier queja respecto del mismo, deberá comunicarlo a INSALES, a través del siguiente correo electrónico academy@aulainsales.com, a fin de que INSALES pueda tomar las medidas pertinentes.

En el supuesto de que, INSALES detecte que el contenido compartido por el Profesor no cumpla con los estándares apropiados, INSALES se encontrará facultado para restringir dicho contenido. Sin embargo, INSALES no será responsable de la veracidad o exactitud de la información proporcionada por el Profesor a través del Curso.

INSALES no controla ni se hace responsable por el acceso por parte de los Usuarios a contenidos, materiales, productos o servicios a través de enlaces de terceros colocados en el periodo de dictado de clases. El acceso a cualquier contenido incluyendo los enlaces mostrados en la Plataforma online para el dictado de cursos son opcionales, y correrán bajo su propio riesgo y cuenta, liberando a INSALES de cualquier responsabilidad por dicha conducta.

Por lo anterior y toda vez que, INSALES no tiene control sobre los contenidos de sus proveedores y/o terceros, incluidos los sitios o aplicaciones a que lleven los enlaces, INSALES no será responsable por los contenidos, materiales, acciones y/o servicios prestados por sus proveedores y/o terceros, ni por daños o pérdidas ocasionadas por la utilización de los mismos, sean causadas directa o indirectamente.

13. Promociones, ofertas, lanzamientos comerciales

En cualquier momento, INSALES podrá lanzar ofertas promocionales, Cursos gratuitos, inclusive becas para alumnos nuevos, entre otros, por lo que, éstos se regirán bajo las condiciones y restricciones adicionales que se establezcan al momento de su lanzamiento, los cuales serán publicados en la página web de INSALES.

De la misma manera, a fin de que los cursos de INSALES se acomoden a las necesidades de sus Usuarios, por lo que, INSALES podrá lanzar nuevos cursos al mercado, las cuales se regirán por los Términos y Condiciones Particulares que se establezcan en dicho momento.

14. Propiedad intelectual

El software asociado a la Plataforma online para el dictado de cursos, así como todos los contenidos disponibles en el mismo, son propiedad exclusiva de INSALES, y/o de ser el caso, de los Profesores, de sus proveedores o de sus servidores externos; por tanto, están protegidos por las leyes y los tratados internacionales en materia de derechos de autor, marcas, patentes, modelos y diseños industriales aplicables en la Perú, sin importar que se encuentren o no registrados.

Se encuentra terminantemente prohibido cualquier tipo de copia, distribución, transmisión, retransmisión, publicación, impresión, difusión y/o explotación comercial del material y/o contenido puesto a disposición del público a través de la Plataforma, sin el previo consentimiento expreso y por escrito de INSALES o, en su caso, del titular de los derechos de propiedad intelectual correspondientes. El incumplimiento de lo aquí mencionado sujetará al infractor a todos los reclamos civiles y será materia para la presentación de la querella, la denuncia o la reclamación procedente ante las autoridades competentes, dentro de la cual se proporcionará la información necesaria para la investigación y persecución del ilícito del que se trate.

La plataforma online para el dictado de cursos es una plataforma que no está en la página web y a la cual los usuarios tendrán acceso cuando se matriculen a algún curso luego de haber realizado la compra del mismo por los medios antes mencionados.

15. Derechos de Autor

Todos los derechos de autor involucrados en la Plataforma, como por ejemplo su contenido y su diseño visual, son de titularidad de INSALES y/o de sus proveedores, por lo que se encuentra estrictamente prohibido su empleo, modificación, reproducción, distribución, transmisión o comercialización de los derechos involucrados sin el permiso previo, expreso y por escrito de los titulares de dichos derechos, salvo los casos de derechos de cita, empleo para finalidades educativas y los demás usos honrados reconocidos.

16. Privacidad

De conformidad con la Ley de Protección de Datos Personales, aprobada por Ley No. 29733, INSALES implementará todas las medidas posibles para mantener la confidencialidad y la seguridad de la información y datos de los Usuarios, pero no responderá por los daños, pérdidas o perjuicios que pudieran derivarse de la violación de esas medidas por parte de terceros que utilicen las redes públicas o internet, alterando los sistemas de seguridad para obtener acceso a la información de los Usuarios.

Sin perjuicio de lo anterior, el uso de la Plataforma se encuentra condicionado a la lectura y aceptación libre por parte del Usuario de la Política de Privacidad, la cual se encuentra a su disposición en la Plataforma, por lo que, en caso de registrarse como Usuario en INSALES, el Usuario manifiesta su conformidad con las Políticas de Privacidad.

INSALES realiza alianzas con otras instituciones, razón por la cual en virtud de dichas alianzas y con las autorizaciones pertinentes, se reserva el derecho de volver a contactar a las personas que hayan participado como usuarios finales (beneficiarios) en alguna de estas alianzas.

En caso de que te hayamos contactado de esta manera y no desees recibir nuestra información, puedes solicitarnos que te retiremos de nuestra base de datos a través de informes@insales.com.pe

17. Cookies

El Usuario conviene en recibir las Cookies que les transmitan los servidores de INSALES. Las Cookies pueden contener información tal como la identificación proporcionada por el Usuario o información para rastrear las páginas que el Usuario ha visitado. Por ello, es importante que lea y acepte la Política de Cookies que se encuentra a disposición en la Plataforma, a fin de poder registrarse como Usuario y acceder a los Servicios.

18. Exclusión de garantías

Respecto de la información y contenidos. – INSALES pone a disposición del Usuario un espacio virtual en el que podrá acceder a los Cursos dictados por los Profesores, por lo que, INSALES no ofrece garantía alguna, ni gestiona o interviene en la relación, a los Servicios o información que puedan surgir entre los Usuarios.

Respecto de errores o virus en la Plataforma online para el dictado de cursos. – INSALES no es responsable de los posibles daños o perjuicios en la Plataforma, que puedan derivar de interferencias, omisiones, interrupciones, virus informáticos, averías o desconexiones en el funcionamiento operativo del sistema electrónico, motivado por causas ajenas a INSALES de retrasos o bloqueos en el uso del sistema causados por deficiencias o sobrecargas en Internet o en otros sistemas electrónicos, así como también de daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones ilegítimas fuera del control de INSALES.

Respecto de los Servicios. – INSALES, sus empleados o directivos no son responsables de los daños o perjuicios indirectos, accidentales o por eventos de caso fortuito, incluyendo daños por lucro cesante, pérdida de uso y pérdida de datos derivados de o en relación con los Cursos, los Proyectos y/o los presentes términos.

19. Disponibilidad y Suspensión del Servicio.

En caso de incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones, INSALES podrá suspender la Cuenta, suspender el Servicio y/o retirarle o denegarle el acceso a la Plataforma o al Sitio Web, en cualquier momento y sin necesidad de notificación previa de ningún tipo, así como, de ser el caso, presentar las denuncias ante las autoridades competentes. Se considerará infracción a los presentes Términos y Condiciones, la comisión o participación en actos que constituyan conductas abusivas, inapropiadas o ilícitas, actividades fraudulentas o ilegales y en general el comercio de cualquier objeto ilícito o producto de un delito.

20. Derechos del usuario de este sitio.

El usuario gozará de todos los derechos que le reconoce la legislación correspondiente vigente en el territorio de Perú, y además los que se le otorgan en estos términos y condiciones. La sola visita de este sitio en el cual se ofrecen determinados bienes y el acceso a determinados servicios, no impone al consumidor obligación alguna, a menos que haya aceptado en forma inequívoca las condiciones ofrecidas por el proveedor, en la forma indicada en estos términos y condiciones.

21. . Formación del consentimiento en los contratos celebrados a través de este sitio.

A través de este sitio web la empresa realizará ofertas de  servicios, que podrán ser aceptadas a través de la aceptación por vía electrónica o telefónica, y utilizando los mecanismos que el mismo sitio ofrece para ello. En atención a lo expuesto, cuando el Usuario envíe su Solicitud de Compra a InSales, InSales le enviará un correo electrónico al Usuario indicándole que la Solicitud de Compra que ha realizado en la Web se encuentra en proceso de validación o y está matriculado. En consecuencia, para toda operación que se efectúe en este sitio, la confirmación y/o validación o verificación por parte de InSales, será requisito esencial para la formación del consentimiento.

Para validar la solicitud de compra, InSales deberá verificar lo siguiente:

1. a) Confirmar la tarifa del curso de la orden. A pesar de nuestros mejores esfuerzos, de manera excepcional es posible que el precio de alguno de los servicios ofrecidos en nuestra Página web sea erróneo, por ello si el precio correcto del servicio consignado en su solicitud de compra es más alto que el precio indicado en nuestra Página web, nosotros nos contactaremos con usted para informarle este hecho a fin de que usted pueda indicarnos su conformidad-
2. b) Que el medio de pago utilizado por el usuario es válido y aceptado.
3. c) Que los datos registrados por el cliente en el formulario antes de la compra en el sitio coinciden con los proporcionados al efectuar su aceptación de oferta.

La etapa de validación concluye con la emisión del comprobante de pago respectivo.

Únicamente luego de validada la Solicitud de Compra, los fondos previamente reservados serán definitivamente cargados a la tarjeta de crédito o debitados de la tarjeta débito del Usuario. InSales se reserva el derecho de poder cambiar el estado de la orden en cualquier momento, siempre que se evidencie algún fraude en contra del titular de la compra o se produzca un error sistémico que distorsione el precio de las ofertas.

Concluida la validación InSales contactará al usuario telefónicamente o utilizará cualquier medio de comunicación que garantice el debido y oportuno conocimiento del usuario, el que se le indicará previamente en el mismo sitio, a fin de informarle el resultado de la misma. En atención a lo señalado en los párrafos precedentes, y como una medida de protección a la seguridad de las transacciones, InSales podrá dejar sin efecto las compras en las que los datos entregados por el cliente no coincidan con las bases de datos disponibles de InSales, o respecto de las cuales no se hubiere efectuado la validación señalada precedentemente dentro de las 48 horas siguientes a la orden de compra. Esto es, si fuese necesario contactar al titular de una cuenta, y pasadas las 48 horas siguientes a la orden de compra no fuese posible, InSales dejará sin efecto dicha transacción (esto como medida de seguridad para el cliente), procediendo a comunicar este hecho al Banco emisor de la tarjeta de crédito utilizada por el consumidor al momento de enviar su solicitud de compra. El Banco emisor de la tarjeta de crédito que se utilizó para realizar la solicitud de compra en el sitio deberá proceder con la devolución del importe de acuerdo con sus Políticas.

22. Vigencia, validez de las ofertas contenidas en este sitio.

Los precios de los servicios publicados en este sitio, se encuentran vigentes únicamente mientras aparezcan en él. InSales podrá modificar cualquier información contenida en este sitio, incluyendo las relacionadas con servicios, precios  y condiciones, en cualquier momento y sin previo aviso, hasta el momento de recibir una solicitud de compra, la cual obligará a InSales sujeta a las condiciones de validación que se indican en el número 6, es decir, una vez que se haya formado el consentimiento entre las partes de una determinada transacción.

Los precios de los servicios publicados en este sitio sólo tendrán vigencia y aplicación en éste sitio y no serán aplicables a otros canales de venta utilizados por InSales, tales como tiendas físicas, catálogos u otros.

Servicios publicados en este sitio son válidos exclusivamente para consumo educativo o empresarial, no más de 1 oferta por persona y/o tarjeta de crédito. Estas condiciones podrán variar según InSales lo decida y lo comunique en el texto de cada producto u oferta.

23. OMPROBANTES DE PAGO.

Según el reglamento de Comprobantes de Pago aprobado por la Resolución de Superintendencia N° 007-99 / SUNAT (RCP) y el Texto Único Ordenado de la Ley del Impuesto General a las Ventas e Impuesto Selectivo al Consumo, aprobado mediante Decreto Supremo N° 055-99-EF y normas modificatorias (TUO del IGV), se concluye:

“No existe ningún procedimiento vigente que permita el canje de boletas de venta por facturas, más aún las notas de crédito no se encuentran previstas para modificar al adquirente o usuario que figura en el comprobante de pago original”.

Por lo cual el cliente deberá decidir correctamente el documento que solicitará como comprobante al momento de su compra, ya que según los párrafos citados no procederá cambio alguno.

Las  boletas de venta electrónicas vinculadas a estos comprobantes electrónicos serán puestas a disposición a través de la página web de la empresa (www.InSales.com), para lo cual se enviará al correo electrónico designado por el cliente, los datos necesarios para que éste pueda consultar el comprobante electrónico en la señalada web y tenga la posibilidad de descargarlo, de acuerdo al Artículo 15 de la Resolución de Superintendencia N° 097-2012/SUNAT, Resolución de Superintendencia que crea el Sistema de Emisión Electrónica desarrollado desde los sistemas del contribuyente.

24. Aviso sobre los proyectos de estudiantes:

Si un estudiante incurre en plagio en tres (3) proyectos o más, y es previamente notificado por INSALES para rectificarlo y no lo hace, INSALES podrá desactivar su cuenta de inmediato, sin que exista lugar a reembolso alguno.

25. Sobre impuestos propios de cada país por compras en INSALES:

Los precios base que se muestran en la Plataforma son en soles, el monto que ves en tu moneda local es un aproximado que puede variar de acuerdo a tu banco y el tipo de cambio del día. Es posible que se apliquen impuestos propios según país por compras en plataformas extranjeras y que deberán ser asumidos por los usuarios finales (Argentina, Ecuador, Chile, Colombia, Perú y otros países en los que se implementen a futuro según Ley).

26. Cambios en las Condiciones y Cesión de Posición contractual

INSALES se reserva el derecho de actualizar, modificar o reemplazar cualquier parte de estas Condiciones, sin necesidad de previo aviso. Todos los Términos y Condiciones Generales modificados entrarán en vigor al momento de su publicación para todos los efectos legales a que haya lugar.

Es la responsabilidad del Usuario revisarlo de manera periódica para poder identificar cambios. Su navegación en la Plataforma supondrá la aceptación de cualquier modificación realizado en las Condiciones. Además, INSALES podría incluir nuevos Servicios o funciones en el futuro. De ser el caso, tales Servicios se verán sujetos a los Condiciones especificados en este documento. En caso de no estar de acuerdo con las modificaciones que se pudiesen dar, el Usuario podrá cancelar su suscripción y/o presentar sus reclamos, dudas y/o consultas al siguiente correo electrónico hola@INSALES.com.

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